よくある質問

ご入会について


  • 入会資格はあるの?

    男女とも20歳以上独身で真剣に結婚を考えておられる方であれば、おいくつの方でも入会可能です。公的機関が発行する独身証明が必要です。
  • 再婚などでも入会できる?

    再婚をご希望の方、お子さまがおられる方、さまざまな年代の方が、活動されていらっしゃいますので、安心して相談にお越し下さい。
  • 中高年でも入会できる?

    若い方だけでなく中高年の方も多数入会されており、各年齢層とも多数の会員の方がいます。貴方様にふさわしい方を全力でお世話致します。

個人情報について


  • 個人情報の保護はどのように取り組んでいるの?

    弊社は、お客様個人情報の厳守を第一に考え、お預かりした個人情報はサービスの情報に関する目的のためにのみ使用させていただきます。情報を安全に管理し利用しなければならないと認識するとともに、情報資産のセキュリティを適正に維持することを社会的責務であると認識し、厳格な情報セキュリティ管理を実施しております。
  • 資料請求の際、郵便物の差出人が結婚相談所からだとわからないようにしてもらえますか?

    結婚相談所から送る郵便物の封筒は社名の入っていない封筒でお送りしています。ご安心ください。
  • 入会は家族に内緒にしたいけど、それでも活動することはできる?

    紹介書など、結婚相談所からの送付物は全て社名の入っていない封筒でお送りしています。

結婚活動について


  • どんなサービスなの?

    会員様にとって最良のパートナーを得るため、出会いから成婚にいたるまで会員様の気持ちに寄り添い交際時のご相談・ご提案させて頂きます。毎月会員情報誌の発行やご自宅での検索もできます。その他、カップリングパーティーの開催等、より多くの方との出会いを提供致します。
  • 「条件マッチング」ってどうやって選ぶの?

    専任カウンセラーが相談時にお相手に対しての希望条件をおうかがいし後日お相手の紹介書をお届けし出会いのチャンスを作ります。もちろん貴方様からのお申し込みもできます。ご自宅のパソコンやスマートフォンからの会員プロフィール検索もできますので忙しい方でも手軽にご利用頂けます。
  • 私でも紹介してくれる人がいるの?

    入会前の無料相談時、ご紹介候補人数を実際にご確認していただいたうえでご入会を検討していただきます。豊富な会員数の中からお選び頂いておりますので入会してから、ご紹介ができないということはありません。

無料相談について


  • コンサルティングってなに?

    お客様の結婚に際して結婚観をお聞かせ頂き専任のカウンセラーが相談・疑問・要望等を親切丁寧にお応えし貴方にぴったりな方がどれだけいるかお調べ致します。相談は無料ですのでお気軽にお申し込み下さい。
  • オフィスに直接話を聞きにいきたいんだけど...

    随時、サービスについてのご説明、無料相談を受け付けております。0120-021-031にて、ご希望日時をお伝え下さい。ぜひ、お気軽にお話しを聞きに来て下さい。ご来店お待ちしております。
  • 突然行っても大丈夫?

    ご予約いただいておりますお客様を優先でご案内しておりますのでご了承ください。思い立った当日でも、お電話いただければ予約状況をお伝えすることができます。まずは0120-021-031にお電話下さい。

休会・退会について


  • 契約後退会したくなった時はどうなりますか?

    退会できます。
  • 契約は一年間となっていますが延長できますか?又は中途解約はできるのでしょうか?成婚料はいるのでしょうか?

    延長は自由です。中途解約も可能です。成婚料はプランにより異なりますがエメラルドプランによるご入会の場合は成婚料は無料です。



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